يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في لمسة أنوثة من السبت  إلى الخميس. أيام الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين لمسة أنوثة ولشركات الشحن

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا  نسعى لجعل عملية التسليم سريعة وممتعة، كوننا ندرك أهمية حصولك على مشترياتك في الوقت المناسب وبحالة ممتازة        

 

تقوم لمسة أنوثة  بتوصيل طلباتكم عن طريق شركات توصيل أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

منهج التوصيل لدى لمسة أنوثة هو التوصيل في نفس اليوم او فى يوم اخر على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم  مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر

بعد طلب السلعة سيتم إعلام العميل بالموعد المحدد الذي تحدده شركة الشحن لاستلام الطلبية بواسطة البريد الالكتروني يتضمن كافة التفاصيل حول طلبيته، عنوان الشحن و الكود الخاص بتتبع حركة الطرد المرسل كما يتم إرسال فاتورة مفصلة أيضاً بواسطة البريد الالكتروني و فاتورة مطبوعة ضمن الطرد  –

 لمسة أنوثة بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام من 2- 6 داخل سلطنة عمان وخارج السلطنة من 5 – 14 يوم

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 20 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك

رسوم التوصيل هي2 ريال عماني للطلب في جدود سلطنة عمان  وخارج السلطنة تشمل أسعار التوصيل على كامل قيمة ووزن طلبيتك وليس على صنف واحد قمت بشرائه.

رسوم الدفع عند الاستلام تطبق فقط عند استلام الطلب من موقع عملنا او رسوم الشحن لصالح شركة الشحن. بإمكانك اختيار وسيلة دفع اخرى لتوفر هذا المبلغ

 

الشحن المجاني

– توفّر لمسة أنوثة خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 100 درهم أو 1000 ريال سعودي أو 100 دنانير كويتية أو 100 ريال عُماني، عن طريق شركة 000 ضمن خدمة التوصيل في غضون 5-10 أيام عمل داخل  عمان والإمارات، أو 10-15 أيام عمل لدول الخليج

لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالى 

(mkm13390@gmail.com).

  جدول التسليم

نقدم خدمة تسليم الطلبات على حسب شركات الشحن والمندوبين يوميًا عدا يوم الجمعة وأيام العطلات الرسمية  

 

 معلومات هامة حول التسليمl                             

تحديد موعد التسليم يطلب من صاحب الطلب ارسال موقعه من خلال  المندوب قبل  

نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. تعتبر شركة لمسة أنوثة مسؤولة عن المنتج الى الاستلام

يتم الشحن بواسطة  شركات الشحن الأكثر منافسة في المنطقة والعالم وذلك لضمان وصول مشترياتك بأسرع وأأمن وسيلة ممكنة

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر لمسة أنوثة مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة

في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك

يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي  ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع